שאלות נפוצות

שאלה 1- האם המוצרים שלכם מתאימים לכל הגילאים והגדלים של חיות המחמד?

כמובן אנחנו מציעים מגוון רחב של מוצרים המתאימים לכל הגילאים והגדלים של חיות המחמד שלכם כל מוצר באתר שלנו מכיל תיאור מפורט, הכולל הנחיות לגבי הגדלים של המוצר אם יש לכם ספק או שאלה לגבי התאמת מוצר מסוים, אנו נשמח שתצרו איתנו קשר

שאלה 2- כיצד ניתן ליצור קשר עם השירות  לקוחות שלכם?

ניתן ליצור קשר עם שירות הלקוחות שלנו

במספר דרכים:

 

דוא״ל- ניתן לשלוח לנו לכתובת האימייל

amitori134@gmail.com

אנו משתדלים לענות לכל הפניות תוך 24 שעות.

 

טלפון- ניתן להתקשר אלינו במספרים

אורי - 0526157762

עמית - 0536665512

שעות הפעילות של שירות הלקוחות 24/7

נשתדל לענות בהקדם

 

טופס יצירת קשר - ניתן למלא את טופס יצירת הקשר המופיע באתר שלנו בעמוד ״ צור קשר״ ונחזור אליכם בהקדם האפשרי

 

צ׳אט מקוון - באמצעות ווצאפ ניתן להשתמש בצ׳אט המקוון באתר שלנו שיחה מיידית עם נציג שירות הלקוחות במהלך שעות הפעילות.

 

שאלה 3- מה הם שעות הפעילות של שעות הלקוחות

שעות הפעילות של שירות הלקוחות שלנו הן בימים א׳-ו׳ לא כולל שבתות וחגים אנחנו עושים את מירב המאמצים לענות לכל הפניות בהקדם האפשרי.

שאלה 4- האם יש אפשרות לעקוב אחרי המשלוח שלי?

בהחלט כן לאחר ביצוע ההזמנה תקבלו מספר הזמנה במייל.בעזרת מספר המעקב תוכלו לעקוב אחרי מצב המשלוח באתר שלנו במידה ויש לכם שאלות נוספות או בעיות עם המעקב, ניתן לפנות לשירות הלקוחות שלנו ונשמח לעזור.